大数据的概念最早由维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼斯·库克耶在其所著的《大数据时代》一书中提出。2011年,马云在第八届网商大会上提出“云计算+大数据”的概念。此后,大数据的概念才真正在中国落地开花。大数据是指那些数据量特别大、数据类别特别复杂的数据集,这种数据集无法用传统的数据库进行存储,管理和处理。大数据的特点为Volume (海量性) 、Velocity (高速性) 、Variety (多样性) 、Value (重要性)、Veracity (真实性) ,可以概括为5V。一个好的成功的设计必不可少的一步就是需要设计师走出去,深入用户调查研究。只有真正做到以用户为核心的设计,深度挖掘用户数据,从庞杂的数据背后分析用户的行为习惯与喜好,找出符合用户口味的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化自身,才可能设计出受大众欢迎的产品。而这些则需要大数据技术在背后做支撑。因此,大数据对设计而言非常重要。
在当下“互联网 +”的背景下,设计行业面临着机遇与挑战并存的局面。随着互联网模式的不断深化发展,传统的经济体制和旧的商业模式逐渐被时代击落,设计师的很多思维模式需要不断的发生变化。基于“互联网 +”背景下设计行业的转变升级,设计师越发需要被互联网武装起来的大数据思维,运用大数据技术体察用户,进行创新设计。
(1)强调用户为主,推动以用户为中心的产品创新
互联网思维是一种商业民主化的思维,是用户至上、扁平化的思维。这与设计”以用户为中心“的理念不谋而合。两者都在强调用户驱动产品的设计需求方向,这也是大数据时代下表现出来的设计机遇。由用户行为习惯形成的大数据思维和互联网思维快速更新,也让设计师及时更新得到用户的真实反馈。这种”互联网+“的结合让设计师的设计作品更多的符合用户的需求,服务社会。
对企业来说,未来的企业竞争主要是大数据应用技术的竞争。拥有较强的大数据运用能力,将会使得企业处于不败之地。对于企业,海量的数据难以推动新产品的出现,但经过整合和分析的数据,可使企业了解到消费者的真实需求,从而进行智能化的工业设计,生产出客户满意的产品,从理念和创新思维的角度推动产品创新,从而发展为具有较强市场竞争力的产品。可以说大数据的发展指引着设计的创新发展。大数据技术的应用,将使强调以用户为主的设计不断融入大数据应用技术,催生出创新的新型设计模式,为企业带来丰厚的利润。
(2)强调使用反馈为主,形成以用户体验为中心的创新设计新模式
人与产品的高度融合是意味着一个设计项目的成功。用户作为最佳的使用者和体验者,对产品的设计与发展具有重要的意义。产品的成功与否,与客户的使用反馈具有直接的关系,用户的满意度高,意味着产品的设计很成功。然而,大部分客户与设计师、工程师不同,他们对产品的好感仅来源于选择、购买、使用过程中的切身感受,往往考虑的是产品的功能多样性、舒适度和美观等。因此,建立以用户体验为中心的新型设计模式,搜集海量用户体验数据,挖掘和实时分析这些数据来改善设计中存在的问题,可有效的解决产品本身的质量问题和使用问题。通过客户体验搜集反馈的数据,可有效的证明产品的合理性,获得客户对产品最真实的评价。使设计师能够根据客户的反馈及时地调整设计和生产中存在的缺陷,改善运营和服务。基于大数据技术,提高用户体验的创新设计,才能推出功能多样、客户满意的产品。
(3)大数据时代对设计师提出更高的要求
大数据的时代,人们每天被各种各样的讯息资讯包围着,丰富的物质条件要求设计师更灵敏地感知新生事物,更加注重创意,以用户为核心,展开跨学科跨领域的合作交流,向资本、运营、设计、创意的联合模式迈进,形成设计新思维。此外,信息技术高度发达的时代带动了设计行业的转型,许多问题可以通过设计手段得到解决,设计的价值与意义随之加强。对此,设计师应当紧跟时代步伐,加强设计价值问题的分析,设计出高效、环保又美观的产品,引导人们的消费观念往更健康的道路上走,以良好的设计理念反过来带动产业转型升级。
综上所述,大数据时代既充满挑战也充满机遇,设计需要依靠当前的新兴技术来得到发展。设计与科技的结合也将反过来推动产业升级,促进科技的发展,并帮助人类解决许多问题。这启示我们一名优秀的设计师应当转变思维,深入生活实际,在设计产品的同时,要兼顾用户多样化的需求,提高生活观察能力,加强产品与生活的关联度,致力于成为人们通往美好生活的领路人。