人一机-环境即使用者(人)、产品(机)和使用环境，三者之间既相对独立，又相 互联系、相互作用。在打扫卫生时，“人”作为工作立体的人，需要不适应清扫工具 的特点，学习如何使用清扫工具；“机”作为人所控制的一切对尿的总称，即清扫工 具，在设计时要符合人的生理及心理的特点和要求；“环境”则是指人、机 共处的特定工作条件，既影响人的生存和工作能力，又影响清扫工具的性能和可靠 还转，反之，人和清扫工具也影响着环境的状态。因此，在设计时，要考虑人在使 用清扫工县的环境因素，将三者相互结合，形成一个有机的系统。下面我将分析人在 清洁工作卫生时潜在的问题及解决措施。 用户在清扫过程中的行为分痛点分析。 活动流程 寻找垃圾 发现垃圾 清扫空华. 用户可能行为 D以在房间走动， ①拿构把进行打扫 手掌疼痛或起营。 ②低多找垃圾 ②弯腰 痛点分析. 细微的垃圾 ①长时间弯腰导致 扫把把手部分对掌部 难以被发现 腰肌劳损 组织持续发力 ②死角垃圾不好打扫。 原因初探 垃圾太小 扫把高度与 扫把结构不合理 立资手功能商不正配 没有考虑人体工程 综上对于“长时间弯腰导致的腰肌劳损”，以及“扫把把手部分对掌部组织持续 发力”两个痛点进行解决。 (1)根据手据式工具设计的一般原则：①必须有效地实现须定的功能。②必须 与操作者身体成适当比例，使操作者发挥最大效率。③必须按照作业者的力度 和作业能力设计，所以要适当地考虑到恰别、训练程度和身体素质上的差异。 ④工具要求的作业势不能引起过度疲劳。因此，将人群分为男性和女 性，以男性为例，扫把把手位置应接近于第95位百分位中国成年男性的 立姿手功能商，再适当地增加清扫过程中样动物把时的动态功能修卫量， 第页(共 页)
以尽量避免在时间的弯腰导致腰肌劳损等问题。 (2)根据手握式工具解创学因素：①避免静肌负苛。②保持手腕处于顺直状 态。③避免掌部组织受压力。④避免手指直复动作。因此，将扫把把手 的压力作用于拇指与食指之间的落位，防止掌部和手指处造成较大 压力，造成麻木、刺痛等。。 第 页(共 1 页)
