在21世纪,社会创新与设计活动相互交织在一起,社会创新既是设计活动的推动力,又是设计活动的目标。纵观整个设计发展的历史,我们不难发现,设计思维在激发和支持设计变革的过程里扮演重要角色,进而驱动设计创新。
一、以颠覆式设计为抓手,改变用户使用习惯与价值观
设计思维具有“陌生化”的特点,能够创造新的前所未有的东西或形式,以解决前人没有解决的新问题。收音机最早被作为家具使用,后来迪特·拉姆斯设计的“白雪公主之匣”SK4,才让人们意识到收音机是一款产品。后来SONY walkman把收音机变成了能够随身携带的产品,这是第一款真正意义上的便携式音乐播放器,它的出现改变了后来我们听音乐的方式,而在这之前这种方式是其他设备从未真正做到过的。设计思维是一种创造性思维,无论是设计一个标志或为电器家族增添一个新成员,如果是与过去不同的新的东西,这就意味这创造与颠覆。这种颠覆式设计不仅改变了人们的生活,也在不断地改变设计。
二、把握用户需求,创新设计理念
“设计思维”的框架有5个步骤:共情 (Empathize)>定义 (Define)>构思 (ldeate)>原型 (Prototype)>测试 (Test)。在实际运用当中,这并不是一个简单的单向线性过程,而是更为复杂的“迭代”和“进化”。设计的创造性思维是一个包括既有量变,从内容到形式又从形式到内容的多阶段的创见性的思维活动过程。以苹果公司为例,随着互联网时代的到来,iPod 进入产品市场,它创建了音乐发行的一场革命。其成功的秘诀不仅是进行产品的设计,更是在于对寻找、购买、播放音乐,以及克服法律版权问题的整个系统进行简化。苹果公司综合应用设计的创造性思维,通过把握用户的需求,实现了设计创新。
三、通过服务设计创新来创造人类未来的可能性
服务设计简单来说是一种设计思维方式。设计的关键是“用户为先+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造更好用户体验”,服务业在中国正在成为大势,服务设计在更好的满足用户需求,甚至是引导用户行为方面都扮演着重要角色。当今在工业3.0到工业4.0转型的端口,智能家居,智能手机,车载HMI,小爱音响等智能化产品似乎正在在取代苹果IPOD。当我们深入思考这一现象,会发现智能化产品开始占据上风不仅仅由于背后有科学技术的支持,更是因为设计师利用设计思维,提供了更加大范围的服务体系和更高级的服务体验。设计驱动创新强调的不再是掌握某种独一无二的新技术,而是对现有技术元素和社会文化元素的创造性组合和运用,设计驱动强调的是,从产品与人产品与社会的角度出发,通过产品创新来创造人类的可能性。
综上所述,设计创新要牢牢抓住设计创意与思维创新,设计师应当尽可能让自己的思路进行多方位的扩展,思维进行多维度的交叉,努力让自己的思维超越常态,达到思维与灵感相结合。并且新技术,新趋势所诞生的产品,最终都要回归以人为本,把握用户实际需求,改善设计才是真正落地的创新设计,也是未来的发展趋势。