好的设计带来好的生意?首先,我们得理解好的设计到底是什么?在迪姆斯的十原则中,好的设计是创新的、实用的、美观的、易懂的、不会引人注目的、诚实的、持久的、在乎每个细节的、环保的、尽可能少的。其次,我们应该理解好的设计意义是什么?在商业语境下,好的设计能够在帮助企业制造出好的产品,好的产品意味着企业在竞争中处于绝对的优势地位,具有价值的商品也是在市场竞争中获得成功的关键因素。好的设计是能够帮助企业设计出解决用户需求的产品,满足用户的各种需求,符合企业服务核心:一切为用户服务,与用户之间建立起良好沟通桥梁。好的设计是能够帮助企业获得更多的利润,这是保证企业生存与发展的核心价值,也决定着企业的未来。总的来说,好的设计需要在整个商业大背景下协调利益的分配和各利益对产品的驱动能力,并确保这样的循环持续地产生增值 。最后,我们可以了解企业通过好的设计能够提升品牌和竞争力、增强市场的影响力和用户体验、促进企业的可持续发展等等从而提高了企业的利益,确保企业能够长期以往的发展。
设计的商业价值体现在于企业通过利用设计管理的手段实现了企业品牌与用户之间的交流与联系,从而获得相关的商业利益的过程。设计管理通过研究目标市场的个性需求,研究竞争对手的特征文化取向,选择具有合理差别的文化取向,通过产品设计的手段来培养鲜活而独特的企业品牌形象和识别文化,如国内的小米公司,通过各种线上平台搜集用户反馈的产品信息不断优化现有产品,针对目标用户群体,小米公司从全新方式出发,系统构建产品生态,满足用户的生活习惯,之后开始围绕小米生态不断拓展产品线,形成小米公司的产品生态。同样的,在国外情况也是如此,苹果公司基于现有的产品生态链,提过虚拟社群搜集用户反馈的信息,了解用户需求之后,通过对于产品的外观、结构、材料等方面优化产品以及通过整合技术来实现创新,来追求简洁、极致的设计风格,为用户提供拥有卓越使用体验和审美认知的产品,并围绕现有的产品生态链中的产品和服务进行优化和提升使用体验。
从以上可以看出,过去将设计管理的目标,定位于为了实现设计效率提升和价值最大化的急功近利层面的认识,或是把设计管理当作纯粹工具性和技术性手段的思维方式,显然已经不再适合用于解释当下设计管理现状和设计发展的未来。未来必要重新确立一种特定设计管理的科学观,尤其是在结合道德和科学方面,更加恰当地定位设计管理的生态正义方向。