设计评论题：请你对唐纳德诺曼的情感化设计理论进行评论 。 — 76-重大-陆奕丞的回答

设计评论题：请你对唐纳德诺曼的情感化设计理论进行评论。（50min）

  在科技浪潮的推进下，情感化设计代替了原有的物与物的产品设计成为现在设计师所设计的主流方向，从用户的心智模型的角度出发，为用户提供一种情感化的设计理念来缓解高速发展的社会给现代人带来压力的情感释放的设计产品，我们根据唐纳德诺曼对用户的情感化设计理论的三个层次做出解答----本能层次，行为层次和反思层次。

一、“美”为发展带来生产力

首先诺曼从用户的本能层次为出发点了解用户的心智模型的走向发现越美的东西越能吸引用户，给用户的情感带来满足点从而表现出高兴愉悦的情绪趋向。从视觉传达设计的角度出发，纵观历史，我们不难发现，美的设计是用“看”来进行传达的，在工业革命发生之前，设计师们用丰富的视觉语言来与产品结合提高商品的售卖率，因为美的设计能激发用户的本能层次为次表现为“美就是生产力”。再者，唐朝时国内外的海上交易发达，人们把丝绸品和陶瓷作为一种文化交流的产物来进行贸易往来，无论是代表吉祥的丝绸品还是小巧玲珑的瓷器都受到各民族的喜爱，利用使用者的心智模型贸易的同时达到了文化的交流。因此，本能层次作为先天存在，是最基础的大脑回路最基本的反应机制，反应很快，能迅速判断好或坏。而美观的产品能给人们带来心灵上的喜悦。

二、“少”为情感带来正向输出

其次，行为层次是在本能层次上持续对事物的一种判断过程，它能控制身体日常行为的运作部分，同时为达到自我形象、个人满足所追求的更高的心智模式。随着工业3.0的进程，高科技技术和经济效益的不断增长，完成了又一新高度的飞跃，人们进入了智能化的时代，随之而来的是科技发展迅速给人带来的负面影响，人们的情感受到了科技发展带来的压力导致了诸多负面情绪产生，如厄尔推行的“有计划废除制”使得原有的形式追随功能变为形式追随于销售，减少了产品的使用功能和产品更新换代的速度使人们在盲目追求与潮流的同时，不知道自己需要的是什么，无法表达自我的情绪，陷入到迷茫之中，导致了“激进主义”、达达主义等后现代主义的风格产生其本质是为了批判国际主义风格的“冷漠无情”人们试图在“激进”的后现代主义中找到自己的情感。

反观，作为东亚禅宗思想的文化继承者---日本合理的运用了现代化风格和现代主义风格。以有机的结合形成大和民族特有的设计思路，将“本土化”向“世界化”进行融合深受人们的喜爱。（30min）用精致、小巧、人性化的风格唤醒人们对情感的渴望。

三、“想”引导人们的发展路线

在满足用户的本能层次和行为层次的基础下，诺曼在用户在反思层次上的合理引导人们在现代科技交互下，用正向的情绪来面对、释放自己的压力，因为正向情绪给用户带来学习好奇心和创造性思维上都处在关键性的地位。因此一个好的设计能带给用户表现什么样的情绪是非常重要的，在迪特拉姆斯设计的十原则中提出好的设计应该具备：创新的，好用的，好看的，易懂的，保护自然的等在一定程度上都引导着人们发挥正向情绪的观念。同时，可视性和易通性给人们的情绪是最直观的，如宜家中大卖的PH灯通过新材料之间光与光的折射呈现给人们一种温和、亲切感在视觉上给人们缓解疲劳，其次，为培养儿童的耐心和习惯，设计师们将肥皂与玩具融合给孩子一种“洗手就能拿到玩具”的正面导向。（15min）

综上，在智能化、智造化的互联网和物联网的科技背景下，人们的正面情感已成为设计师们所需要与设计结合的创新要点，在满足人们物质需求和情感需求的同时也要考虑可持续生态设计的发展也是设计师们需要结合智能交互背景下需要承当的责任，真正实现“人-环境-社会”的三者统一。