秋季班作业修改 — 兰理-廉雅淇的回答

提纲：

开头：介绍商品附加值，设计对商业的作用，引出怎么增加附加值

中间：（一）文化内涵提升商品价值

（二）系统设计增加商品价值

（三）品牌效应提升商品价值

结尾：总结，设计师怎么做，注重商业的同时也要注重可持续发展，设计责任

在商品市场中，为消费者提供具有价值的商品是市场竞争中获得成功的关键，人们在挑选商品是往往更加注重产品给人带来的整体价值因素，包括产品的功能价格，外观品质，文化内涵和品牌形象等因素。设计在市场中对企业具有战略作用，能通过增加商品文化内涵，改善系统服务和形成品牌效应来提升商品附加值。

（一）文化内涵提升商品价值

在科技进步日益走向趋同化的今天，市场的竞争越来越成为一种文化的竞争，文化元素在增加商品情感价值的同时也能使商品在市场中脱颖而出。例如在巴黎奥运村大放光彩的霸王茶姬，霸王茶姬的产品坚持“国风”路线，其独特的皮影、剪影包装吸引了各国人民的目光，其“以东方茶会世界友”的理念也向世界展示了中国的深厚的茶文化。

（二）系统设计增加商品价值

系统设计用整体的观点看待商品，将服务流程和使用轨迹纳入设计范畴，系统的改善商品服务流程，提高用户的体验感。例如美国铁路公司因乘客乘坐体验差而想重新设计内饰，增加乘客的乘坐舒适度，但IDEO建议把火车服务作为一个包含从旅客开始计划到买票进站再到用户乘车过程中，最后到下车整个的用户旅程和服务体系的整体，他们更改了火车站的信息亭，工作制服和候车到客车餐车的内饰，这次奥改变使阿西乐快线成为全美最受欢迎的火车线路。

（三）品牌效应提升商品价值

品牌是对产品和服务的质量保证，它使消费者产生情感认同和归属感，品牌是企业的一笔巨大的无形资产。比如餐饮界的海底捞，以超出预期的个性化服务著称，通过优质服务提升顾客的满意度和忠诚度，并善于利用各种社交平台制造热门话题吸引用户关注和讨论，鼓励顾客在社交媒体上分享用餐体验形成口碑效应。品牌化是一种体验，当产品功能相近时，就有必要制造一种情感上的差异，这就是品牌化在快速消费品中获得发展的原因。

综上所述，在市场竞争中通过设计增加商品的文化内涵和品牌价值，并用系统思维改善服务流程能使商品在同类产品中脱颖而出，但在增加商业价值的同时设计师也要承担社会责任注重商品的可持续发展，这样才能使当代设计成为为广大人民服务的设计。