【简答题】大数据对设计研究的意义
大数据是高速 (Velocity) 涌现的大量 (Volume) 的多样化 (Variety) 数据。而随着互联网世界的发展,大数据新增了2v即价值 (Value) 和 真实性 (Veracity)。因此,大数据意味着更多有价值的信息,可提供更真实可信的洞察。而通过运用大数据,使得设计研究方法更精准有效,对市场和用户的把握更真切。
第一,大数据提供给设计研究更精确的数据。例如,传统的用户研究及产品设计通常单从用户需求和痛点出发,由设计师通过设计解决用户需求完成设计。但此种方式十分被动,用户群体的多少以及设计师个人主观因素都会对设计研究结果造成影响。而大数据的运用使得我们可以快速精准的研究情境,借助大数据检索工具,做出更全面深刻的设计分析。
第二,大数据能指导进行再设计研究。例如,一件保温杯的评论中,很多关于关于水杯味道、色差、掉漆现象、漏水拧盖声音等问题的负面评论,通过大数据研究后发现其反馈的漏水问题严重性高于味道问题,进行设计迭代时便可找到方向,对再设计进行引导。
因此,从庞杂的数据背后挖掘、分析用户的行为习惯和喜好,找出更符合用户「口味」的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化自身,就是大数据的价值,设计师应该学会和懂得利用大数据,做「以用户为核心」的设计。