论述题:随着大数据互联网的发展,结合本专业谈谈设计如何帮助老年人跨越数字鸿沟的问题。 — 138-浙工商-小鱼的回答

题目解析:

背景-设计发展趋势-万物互联

结合本专业-交互设计-老年人怎么跨越数字鸿沟

框架:

总论:大数据互联网背景的概述与应用 ,点交互设计专业

分论点1 老年人时代发展的问题,以人为本设计的演变

分论点2  交互设计师如何在IOT万物互联网下解决老年人问题【APP设计、服务设计】

总结:升华,设计师迎合时代发展,注重社会问题,有全面的设计角度

近年来,随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展,同数字经济一样,设计亦发生天翻地覆的变化,而更深层次的老龄化趋势不可阻挡,老年人跨越数字鸿沟问题成为一大社会难题。以交互设计之力助力老年人跨越数字鸿沟,利用科技结合无障碍设计、适老化设计、情感化设计等诸多要素,是现当代交互设计师需为之努力的。

一、应对老龄化问题——以人为中心

“数字鸿沟”之所以存在,是因老年人在视觉、听觉、肢体、认知方面均出现不同程度的退化,无法平等地获取信息和服务。广义的适老化设计作为一种以人为中心的设计理念,是在设计过程中关注老年人生理、心理特征以及行为特征、习惯等,使产品和服务满足老年人需求。工业革命后的一系列设计运动已产生“以人为中心”的萌芽。

工业2.0时代随着工业生产与设计相分离,设计从“对物”的设计逐渐转向“对人的设计”中,20世纪50年代的北欧便兴起了将现代主义设计赋予人文情怀的斯堪的纳维亚设计风格,该设计风格为当时人们度过寒冷的冬季提供温暖的心灵慰藉与精神寄托。其中,芬兰的建筑设计大师阿尔瓦·阿尔托作为该风格的代表人物之一,对帕米欧肺结核疗养院的建筑设计、室内设计与家具设计均体现对弱势群体针对性的人文关怀,为适老化设计奠定历史基础。维克多·巴巴纳克在《为真实的世界设计》中说,“设计不应只会多数人服务。”便已然奠定当今适老化设计思维的基础。

随着现当代智慧城市构架与IOT万物互联网的迅速发展,人们在追求经济发展的同时忽略了老年人难以融入大环境的现象,当代设计师坚持以”老年人为本“,运用IDEO开发的设计创新思维,设身处地地运用同理心,站在老年人角度考虑设计,利用科技结合设计为他们在日常生活和出行提供尽可能的方便,以设计与科技还老年人自由。

二、赋能新时代的人性化交互设计

无论是老年人还是青年人生活均离不开衣食住行,注重其中的人性化交互设计是解决老年人数字鸿沟问题的关键。在智能城市的背景下,就APP设计而言,适老化APP设计的大字版、简易版层出不穷,但相关设计仅为浮于表面的简单缩放与放大音量。在即将迈进工业4.0信息时代下的APP设计,是否能运用科技等手段,提供AI助手、语音指挥等更为人性化、多样化的功能界面,在每一个细节中体现人性化触点,避免老年人误触等行为。如何将新技术发展下的虚拟设计、体验设计等有效地融入为老年人与弱势群体的设计,是现当代设计师该思考的。

在更进一步的服务设计方面,交互设计亦能为人提供系统的具有人情味的服务平台。“老小孩”作为中国上海一个以科技助老为出发点的互助养老服务平台,提供线上与线下的老年人活动服务;荷兰代尔夫特理工大学设计的“资源互联”物联网智慧家居系统,利用物联网组建实现“老有所养”设计定位等。以上“积极养老”视角下的老龄化设计方案均以设计与科技赋能新时代的服务型适老化设计,使适老化设计不仅局限于产品与物,而是以新技术实现交互设计的情感、服务等多方位的延伸。

基于以上正反案例,新时代的交互设计师应以用户、特别是老年人等弱视群体为中心,实现设计互动活性设计,从老年产品的固态设计转化为老年产品服务系统的生态设计、服务设计、体验设计、协同设计等,不仅局限于单一人与物、物与物、人与事、事与物、事与事的系统设计,在万物互联的时代,能够迅速将新技术与新的设计因素都考虑进去,从而转变老年人对数字技术的排斥心理,使其拥抱有序的系统设计,从而实现赋能新时代的老年人人性化交互设计。

综上所述,现当代社会设计已经不再是传统意义上的单一解决问题。随着技术的进一步发展,设计从解决物质表层到解决非物质,从单一线程逐渐开始解决系统性复杂性多样化的问题。设计已然从设计产品本身转变为一项共享服务,从传统的工业平面设计转变为交互、服务设计的范畴。所以,身为设计师的我们必须与时俱进,力保设计文化不落伍,回溯历史看当下的设计趋势以及未来我们该如何去思考和定义设计与老年人数字鸿沟的关系,只有这样才能以设计之力更好的服务社会、帮助老年人跨越数字鸿沟。

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