宜家 作为瑞典的本土家具品牌，宜家的风格受到了北欧斯堪的纳维亚风格的影响。在设计 中不仅仅强调产品的功能主义原则，也同样重视产品的装饰性，做到美观又实用且可持续发 展。不同设计师的参与也为宜家带来了多样化的设计风格。不仅如此，宜家也同样在产品的 细节方面考虑的十分周全。不仅仅是在产品最基本的舒适性、安全性于方便性上考虑，同时 宜家的标准化产品尺寸使其用户能够自行按个人喜好进行拼装组合，带给消费者独一无二的 个性化体验。 在宜家的门店里，店内各个分区各个场景的布局十分紧凑。既能在有限的空间里将自 身的产品全方位的展示，合理的动线也能让消费者沉浸其中而并不感到疲惫。我认为其中必 不可少的一点是宜家在消费者的动线之中设置了餐厅，餐厅的设置为宜家带来的经济效益是 巨大的，这能让消费者在休息的同时也能坐下来思考自己需要以及想要购买的物品，同时也 延长了消费者在店内的选购时长。例如宜家的一元冰淇淋，它设置在宜家的出口处，很多消 费者就会为了这一个一元冰淇淋而去逛完整个宜家，这一元冰淇淋能为消费者带来好印象， 也有可能会使消费者在逛宜家的同时能顺手带走一件物品。继而提高顾客对自身产品的信任 度以及提升回购率，对于自身产品销售是很有利的一点。 此外，宜家在产品的展示区域内设置了真实的模拟场景，无论区域的大小户型，从卧 室到厨房，消费者能够走入这个环境中并且与不同产品之间进行交互，这能一目了然的带给 消费者不同的居家感受与切身实际的体验，为消费者带来不一样的家的感受，使所有人都能 在这里找到想象中的家。不同产品搭配形成多样的装式风格以及不同的户型布局也同样能尽 可能满足不同消费者的需求。宜家以美观、实用、优质、可持续与低价的理念和其民主、平 价、面向大众的原则也使更多消费者能够在生活中感受到宜家带来的设计。 同时，宜家的扁平化包装设计也为宜家节省了许多成本。家具扁平化的包装与传统的 包装方式不同的是扁平化的设计能为产品运输即存储带来便捷与经济上的实惠。宜家扁平化 的包装再配上宜家的仓储式卖场，为宜家节省了很多成本，继而不仅仅能更好的提高自身产 品的质量，也能为消费者带来更低的价格体验。在产品售后方式上，宜家也为顾客提供了不 同方案，不同方案的价格也不同。使得不同的消费者能根据自己的实际情况来选择更适合自 己的方案，例如消费者从中选择自行提货与安装，从而节省了预算，而宜家同时也省略了送 货上门安装这些步骤，这对于宜家与消费者来说都无疑是一种最能平衡双方之间利益的方 式。 综上所述，我认为宜家对于很多来说不仅仅只是一个普通的家具卖场，虽说宜家是以 家居产品的销售为主，但是宜家不论是在家居产品的设计风格、产品质量方面能有所保障， 能为消费者带来更实用、更实惠的产品，还是在商店各个环节的设置以及产品的售后服务方 面都能为消费者考虑带给不同的消费者最称心如意的体验，宜家的产品设计和服务设计上都 值得去借鉴与学习。
