宜家是瑞典家具卖场,是斯堪的纳维亚风格的代表之一,由英格瓦·坎普拉德于1943年创建,家居的标志设计配色是瑞典国旗的颜色。其英文名为IKEA,中文“宜家”名称一是取IKEA的谐音,二是来源于“宜室宜家”的典故,表示给家庭和谐美满的生活。是目前世界上最大的家具零售企业。宜家作为跨国性的私有居家用品零售企业,在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家的购买形式从开始的目录邮购加展厅体验到门店自提加扁平式家具,到现在的门店自提,扁平式家具以及配送安装。并且每年它会推出自己的家居杂志,收录12000件商品。经营理念:1.平民风格与大众家居宜家提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。宜家遵循的产品设计原则:民主设计,也是北欧的传统设计风格:民主、平价、面向大众,产品能兼具美感与实用性,同时可以与时俱进地考虑到环保与可持续发展。宜家的民主设计来源于其一贯的信念:每个人,都有让自己的日常生活变好的权力。它包含五个元素:美观、实用、优质、可持续和低价,宜家认为好的设计正是这五大元素的完美结合。2.把顾客变成合作伙伴顾客可以自己动手、自己运输和自己组装(平整式包装)来换取产品的低价格。宜家试图带给消费者一种买到不可思议的便宜货的感受,为商场制造出物美价廉的光环。3.坚持不上市被资本裹挟宜家是一家典型的家族企业,坎普拉德没有退休之前,一切由他说了算。他从不希望自己的公司进入股市,不愿意接受股东的控制,坚持朴素的经营哲学:他一直强调公司就是家,家就是公司。4.卖场和餐厅可以高度融合有意识为消费者打造“外出游玩一天式的购物体验”,其创始人坎普拉德深信“你永远不可能和一个饿着肚子的人谈生意”,宜家餐厅因此应运而生,负责给消费者提供休息和进食的场所,延长顾客的停留时间,营造“慢生活的氛围”,提升顾客的满意度。宜家的运营理念以及销售方式是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋,不仅提升的顾客在消费过程中的满意度,同时家具设计同时兼具美观与实用性,解决了历史上关于功能与形式(装饰)存在的不能协调一致的问题,例如现代主义太过于追随功能,一些装饰太多与矫揉造作,并且其采用可持续和环保的材料真是后现代主义所提倡的设计理念。