设计旨在引导创新出发商业成功及提供更好质量的生活,是一种将策略性解决问题的过程应用与产品系统服务及体验的设计活动,从设计1.0到设计3.0,设计从物质到非物质,设计师从关注功能实现了单一维度的拓展到基于用户体验和人的物质,精神等多维度的设计。面对当今老字号品牌传播单一及品牌更新迟缓等问题不断萎缩的现象,老字号品牌不得不在情感化设计理论指导下变潮,不得不探求基于以人为本的设计思想。
以人为本的情感化设计
情感化设计是由美国认知科学,人因工程领域的著名学者及设计师唐纳德诺曼在《设计心理学》中提出的一种旨在抓住用户注意力,诱发情绪反应,以期提高执行特定行为可能性的设计。正如人类的生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现的五层次需求。产品特质也可以被划分为功能性,可依赖性可用性和愉悦性这四个从低到高的层面,而情感化设计则处于其中最上层的“愉悦性”层面。
老字号品牌通过深挖传统文化结合时尚符号创造新的消费需求,正是在本能层次上吸引消费者的注意。通过创新产品设计和营销方式,满足年轻消费者对品质和个性化的需求,以达到品牌变潮,这涉及到行为层次的使用性和效率。同时老字号品牌通过传承和现代审美的结合,触动消费者的情感建立起与消费者之间的情感联系,这是反思层次的体现。
“情感是全身心投入的流露。”托尔斯泰说“我们的创作没有激情是不成的,一切作品要写得好,他就应当是作者心灵里唱出的歌。”情感化设计也正是在满足易用,适用前提下,针对现代主义过于强调产品的功能导向,忽视个人情绪与感受的教训,而提出的。设计师将人类特有的情感转化为有形的设计,是一种着眼于人的内心情感需求与精神需求的设计理念。例如斯堪的纳维亚的设计风格,在设计适用功能得到满足的基础上,淋漓尽致的凸显其设计的精神性因素,这种亲和力也引起了使用者在情感上的共鸣,因此受到人们的欢迎。
老字号品牌的国朝转型不仅仅是外观上的变革,更是在情感化设计理论的指导下,以人为本的设计,对品牌进行深层次的文化和价值挖掘,这样的转型,能够使老字号品牌在保持传统的同时,也能够与现代消费者产生共鸣,从而实现品牌的持续发展和市场的扩大,其本质是传统文化与与现代新潮文化碰撞的结果也是探讨其关系的研究范式。
情感化设计的机遇与挑战—-人机交互时代
《设计心理学》中,对于情感化设计的提出距今已经过去了几十年年光景,当下人们所处的设计语境已经发生了更为复杂的转变,设计产品的精确性与功能性越来越强,种类也越来越复杂,设计面向的是一个以“非物质化”、“精神需求”、“效益异化”为主导的时代,在这一时期的设计对象不再局限于实体成物品,产品的范畴和边界不断扩展,从物质到非物质,从实体到虚拟的时代,从单一功能的拓展到基于用户体验和可持续发展的多元维度,是新的机遇与挑战下的情感化设计的新任务。
如今设计心理学的内涵与外延也在不断深化与发展,随着时代的前进,设计的复杂性和综合性也日益显现,对于以人为本的情感化设计,我们应当更加重视,可以借鉴老字号品牌变“潮”的设计策略,使其理论更加完善化,系统化并应用于设计改良中,正如诺曼所说“优秀的设计会把所有因素融合为一体,使产品兼具艺术美,独创性与审美性,同时又很实用有趣。”