简答题：简述设计如何帮助企业提升商品附加值 — 江南大学 崔洋的回答

设计如何帮助企业提升商品附加值

提纲：总：设计经过时间的沉淀从对具体的物的设计，发展为系统的、整体的服务，即设计不仅通过优化企业的产品来增强市场竞争力（物质），还通过塑造整体品牌形象来巩固用户留存度（精神）。

分：一：设计形而上谓之“道”—精神层面提升商品附加值

二：设计形而下谓之“器”—物质层面支撑商品附加值

总：设计是企业的灵魂，是企业竞争的核心动力之一，当代大商业背景中设计与各利益体共同驱动产品发展，并确保这样的循环持续地产生增值。

随着人们对各方面需求的提高以及一系列设计运动后的沉淀，设计从具体的对物的设计发展为系统的、整体的服务，如今，设计除了要考虑产品的功能、价格外，还包括着产品的外观品质、品牌、企业形象、售后服务等综合整合，即设计不仅通过物质方面——优化企业产品来增强市场竞争力，还通过精神层面——塑造整体品牌形象来巩固用户留存：

一：设计形而上谓之“道”—精神层面提升商品附加值

在基于设计视角的附加值创造中，产品设计、品牌设计都是提升附加值创造的方法，其中，设计能够长远地提升附加值最主要的一点就是塑造其内在精神统一体，即塑造品牌文化，这种品牌文化不单单是识别不同的一种“标识”，而是一系列期望、记忆、故事、关系的组合，进而影响消费者，并演变成一种身份认同。从诺基亚强调质量过硬、企业强化售后服务，再到如今企业承担社会责任，品牌文化设计向着越来越抽象、全面的方向覆盖着生活各方面。以博世洗衣机的产品理念“科技成就生活之美为例，其产品很大程度上反映了生活方式的文化，在推出超快洗与特快洗两个新产品的同时，将所有型号的产品都只配一份宣传册，将品牌定位在购买的是一件能使之称心如意的产品，而不是只了解一件产品的特点和功能。又如苹果从苹果电脑公司更名为苹果公司，品牌的理念转变，使之可以开展更多的产品线。这种在生活的角度更新精神内核，让消费者更加明白自己所选择的到底是一种怎样的生活方式，从而与品牌整体契合度达到更高层次。

二、设计形而下谓之“器”—物质层面支撑商品附加值

在具体的产品设计中，设计在物质层面的开发是保证企业长久发展的基本保障，即在设计时关注产品功能、材料的适配度，功能的改进为“全面提升人的生存质量”提供技术支持，材料与功能的改变一方面可以降低成本，另一方面则可以通过使用高档材料来增加附加值。如IPod 通过点击式转盘操作让使用者动一下大拇指就可以完成所有操作，使用者可以在三次内就找到自己喜欢的歌曲，通过功能的更新来提高产品的易用性。包括工艺精湛、品质优良、功能完善的德国设计与制作扬名全球，加上德国人一丝不苟的工作作风与强烈的社会责任感，使其不需过多营销就可以长存与竞争激烈的市场中。又如各大品牌通过更新款式与材料，营销“全球限量”“特别定制”“奢华版”等字眼，以此吸引消费者求新求异，让昂贵的材料以及有限的形式与完备的功能称为支撑高价的有形载体。

总而言之，设计是企业的灵魂，是企业竞争的源泉与核心动力之一，是协调人、环境和产品的媒介，好的设计不仅能在当代大商业背景中设计与各利益体共同驱动产品发展，并能确保这样的循环持续地产生增值，从而改变一代人的生活条件，影响一代人的文化环境。