论述题：随着大数据互联网的发展，结合本专业谈谈设计如何帮助老年人跨越数字鸿沟的问题。

总论点：概述老年人在数字化时代所面临的难题及现状

分论点①简化人机交互界面，注重设计的适老性和引导性。

分论点②构建产品熟悉度，注重设计的公平性和包容性。

分论点③重视文化价值归属感，注重设计的隐喻性和认同感。

总结：面对数字化时代，坚守社会责任和使命，帮助老年人跨越数字鸿沟。

在互联网技术从人人互联发展到万物互联的新阶段，所有人、事、物都被互联网连接。数字时代的到来让社会运转更加高效,给我们的生活带来诸多便利的同时，也给人类社会带来了一些问题，尤其是一些特殊群体,诸如老年人在面对智能产品时,存在诸多困难。因此，设计师应当具有社会责任感，关注各层次人群的需求。借此以老年用户为中心，从老年人在数字时代所面临的生活现状切入，关注老年人的生理、心理特征以及行为规范、习惯偏好等，通过信息传达、情感表达、审美感知等方面，帮助老年人跨越数字鸿沟。

简化人机交互界面，通过结构使用的便利性，字体及图形简明性提升，其感知力由于老年群体反应和学习能力的下降，他们在用户界面的感知和操作中会面临诸多障碍。适老化智能产品的人机交互界面设计要为老年人提供感知，易用性和使用时的安全依赖感，通过逻辑明确的引导式设计，通过字体及图形简明性、色彩醒目性，辅导老人建立与数字时代连接的信心和积极性。例如，百度关怀模式大字版页面设计，为了方便老年人的生活，百度大字版依托百度领先的 AI 技术和海量的数据积累，为老年人提供丰富的视听内容与服务。同时通过系统的适老化设计使产品易读、易听、易用、易懂，并通过场景化的应用语音、图像、声音合成等AI 技术，集成多种实用工具，使老年人也能平等地获取获取新知，情感陪伴，充盈生活，享受便捷服务。

构建产品熟悉度，研究老年先验知识体系，考虑其使用习惯和认知特点，注重设计的公平性和包容性，提升老年人在社会中的自我价值感和社会认同感。开发易用产品，在设计授权时需从伦理角度出发，用图文并茂的设计方式保障老年人理解设计的服务内容，尽可能借助老年人已经成型的认知规律去设计产品。降低因理解缺失信息模糊等原因所造成的数据泄露，不慎受骗等安全风险提升系统可行性，提高老年人对数字化技术产品的信任度。例如，谷歌旗下的公司Liftware专门为帕金森病人推出了一款Liftware Level的防抖勺子。其造型直接明了，操作便捷。内部采用先进的陀螺仪和传感器技术，能够及时检测手部震颤，并自动调整勺子，保持平稳和稳定，不仅辅助患者方便进餐，还保护了患者的自信和尊严，消除不安和尴尬。为老年人提供更多高质量的服务，使老年人乐享智能生活。

重视文化价值归属感，使老年人在产品中找寻到所特有的文化内涵，进而产生认同感，帮助老年人跨越数字鸿沟。根据中国特有的文化维度特征去开展设计研发，将不同维度的文化意义转化为隐喻性的设计符号，使老年人更容易理解和接受产品，从而提高产品的用户粘性和用户体验意识。例如，“walnut”检测仪，借用老年人熟悉的传统核桃手按摩球造型，拉进产品与用户之间的关系，通过红外检测血糖水平，从而消除采集血液的需要。同时，通过日常把玩等不经意的行为习惯，该装置内置的传感器将检测用户的抓握力和握手信息，并可在其应用程序上检查所有收集的健康数据。借助熟知的传统语言符号，结合智能技术的有效应用，使老年人能够使用并且敢于使用。

当今社会，设计已经不再是以前传统意义上的改变产品外形单一解决问题。随着技术的进一步发展，设计从解决物质表层到解决非物质，从单一线程逐渐开始解决系统性复杂性多样化的问题。所以，身为设计师的我们必须与时俱进，力保设计文化不落伍。回溯历史看当下的设计趋势以及未来我们该如何去思考和定义设计与老年人数字鸿沟之间的关系。使老年人在数字化时代，自信、独立、安全的安度晚年，共享社会经济发展红利，跨越数字鸿沟。同时，这也是设计行业的社会责任和使命。