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随着大数据互联网的发展，结合本专业谈谈设计如何帮助老年人跨越数字鸿沟的问题。
大纲：
总：表明在大数据物联网时代下，数字鸿沟产生的原因
分：结合大数据物联网技术，详细谈谈怎么从设计方面帮助老人跨越数字鸿沟
从交互设计，社会创新设计，交互设计等方面上入手
（举例，智慧城市雄安新区…，智慧助老）
总：数字鸿沟等社会问题的发生对我们未来设计师的挑战（我们该怎么做）
随着大数据互联网的发展，数字化时代正在到来，设计的对象不再局限于实体产品，产品的范畴与边界也不断扩展，从物质到非物质，从实体到虚拟，从“设备”到“内容”再到“平台”，用户也越来越关注设计所体现的精神需求，但是在满足了大部分年轻人需求的同时，对弱势群体，特别是老人用户与社会的数字化交流正在减弱，数字鸿沟等一系列社会问题接连不断。较少考虑老年人思维退化操作不便等因素，作为设计师，如何帮助老人跨越数字鸿沟成了我们必须尽快解决的问题。
一. 交互设计与互联网技术的融合：为老人提供更优服务
新兴技术的发展让我国互联网时代完成了从web1.0到web2.0的跨越，并逐步向web3.0迈进。但是大数据等技术等不成熟虽然让人与人之间的交流更加紧密，但是形形色色的软件界面对于年轻人来说已然无法完全适应，更不提老年人如何去良好使用，因此，交互设计因针对老人的痛点，进一步将设计的界面打造的简单易懂，减少复杂操作界面，追求真实的，诚实的设计。
以淘宝app为例，网上购物在近年成了大部分人所能接受并逐步成为我们主流购物的一种方式，其商品之多，功能之齐全复杂，对于想要融入数字化社会的老年人来说无疑是一种挑战：而其开通的长辈模式，字大清晰，操作简单，在设计师多次试验后终于推出，实现了字体放大后视觉的统一性，使得“适老模式”真正做到了视觉美观，使用方便，为老年人提供了更优服务。
二. 可持续设计与互联网技术的融合：为老人提供新兴联结
人离不开社会属性，帮助老人跨越数字鸿沟的过程就必须加强老人与社会的联系，设计从可持续角度出发，利用可持续设计概念：系统式产品与服务整合和策划以效用和服务去取代物质产品为最终目的，基于物联网技术共同创建未来城市。未来城市有必要通过更为有效的利用其基础设施和资产开适应不断增长的人口，有效缓解老龄化。设计在其中扮演着重要：有效缓解物联网和大数据分析，推进城市运营并改善居民生活质量。
帮助老人跨越数字鸿沟离不开智慧城市的建立。雄安新区作为中国建设未来城市的目标样板，以人为核心，围绕生态、文化、移居、创新四大城市高质量发展新理念，缓解老年人数字鸿沟社会问题的同时建设可持续发展的智慧城市。老人生活中会参与到的交通，饮食，住处和就医等环节都会通过5G网络万物互联接入到“城市大脑”平台进行实时智能处理，为老人提供了新兴联结。
三. 社会创新设计与互联网技术的融合：为老人提供更多包容
如果说可持续设计所关注的是新型设计理念与设计活动，那么社会创新设计则是重新整合已有资源，以设计去驱动创新，并被整合进入社会系统之中，数字鸿沟问题作为国家重点关注问题，将通过多个层面来解决这一本不该存在的鸿沟。
在国家举办的全民终身学习活动周中，明确提出了“智慧助老”等一系列服务活动，巧妙运用设计创新思维，结合互联网技术开发适配软件，比如“桑榆金辉”云课堂的微信小程序，是国家开放大学与相关单位共建的老年大学学习交流平台，进入小程序后，每个星期的课程表一目了然。并带来了不小的收获，让老人真正主动走入信息化时代，积极学习使用社交软件聊天、购物，让老人更加了解数字化，也让数字化更加包容老人，在跨越数字鸿沟的路上取得良好进展。
在互联网技术从人人互联到万物互联到新阶段，现代产品设计在新技术的推进下已然出现了明显的跨学科融合性，万物互联以用户为中心的静态设计转变为用户参与式的互动活性设计，新高产品的固态设计转化为产品服务系统的生态设计、交互设计、服务设计、社会创新设计等多维度，互联网发展，万物互联的新局面虽然让老人产生了一道看不见的数字鸿沟，但是这既是对设计师的挑战，也是一个新的发展机遇，设计师必须明白未来设计必将基于人工智能、绿色可持续发展，我们必须探索能够联系不仅是人物之间、更是各种价值观之间的协调，构建人与人、人与物、人与自然间的联系后，才可以做到大众一同参与的设计，才能帮助老年人更快跨越数字鸿沟，共同迈步向充满光明的未来。
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