论述题：老年人如何跨越数字鸿沟 — 22 武工大 王炜凯的回答

论述题：

老年人如何跨越数字鸿沟

提纲:

1.概述在互联网时代下老年人的处境问题和对他们造成的影响，并提出当代设计师又应该如何解决这种问题来引出下文。

2.为什么老年人会出现“数字鸿沟”的问题。

3.提倡为老年人在现在的各种数字化产品中添加“老年模式”。

4.“以人为本”为老年群体设计属于他们的智能化产品。（适老化设计，巴巴纳克）

5.除了在物质层面上为老年人提供帮助，我们也应该在精神层面上关注老年群体。（阿尔瓦.阿尔托的人情化设计，唐纳德.A.诺曼）

6.总结。

  近年来，随着互联网，人工智能等一系列智能化技术的进步与发展，设计行业也有这翻天覆地的改变，但随着技术发展而来的还有一系列社会问题。根据最新的统计显示，世界各国老龄化问题严重，老年群体已是社会群体组成的重要部分。不止是数据层面上的老龄人口的增加，更深层次的老龄化问题也在暴露在大众视野内。如何帮助老年人跨越数字鸿沟是现在的一大社会问题，如今的老年人正迫切的希望融入数字化时代。

  为什么现在的老年人会有着数字鸿沟的问题?这是因为老年人在身体机能和认识方面出现不同程度的退化，他们对于现如今所出现的一系列新鲜事物不同于年轻人能够快速的接受和理解，也不能获得平等的服务与信息。在这个日新月异的互联网时代，海量的信息不断冲击着人们的认识，在这种信息洪流中老年人如同大海中的一叶孤舟，不能及时的消化和运用新的技术与信息，他们还未真正掌握这些新技术时，更新更多的信息早已到来，如此反复的恶性循环便造成了数字鸿沟的出现。那么现在的设计师们又该如何去帮助他们呢？

  智能化产品应该展现出对老年人的包容设计。在如今的数字化时代下出现了海量的智能产品，它们已成为现在人们的生活必需品。但是这些智能化产品的设计缺乏了对老年群体的包容性，复杂的界面设计与专业术语，大量的诱导性设计，这些充满套路性的设计令老年人难以辨别信息的真假以及合理的运用智能化产品。设计师们应该针对老年人的需求来设计专属的“老年模式”以此帮助他们更好的使用产品。例如有些智能手机会专门开发“老年模式”。在该模式中会增大字体，手机界面会更加简洁，图像与声音也会更加迎合老年人的视力与听力。还有譬如百度为老年人所推出的大字版本，不仅字体增大，里面所推送的信息也是老年群体所感兴趣的。这些设计简练直观，能够使老年人更好的使用产品，帮助老年人跨越数字鸿沟。

  老年群体一直是这个社会的重点关注对象，现在已经有了各种适老化设计的产品问世。维克多.巴巴纳克的《为真实的世界而设计》一书中提出“设计不但应该为健康人服务，同时必须考虑为弱势群体服务”。在当下，设计提倡“以人为本”，我们应该关注老年群体的需要来为他们设计专属的数字化产品。如Ory健康检测系统，为了避免老人年错误判断自己面临处境的风险，该产品就像医疗监护人一样，引导用户进行使用。在无线信号下，Ory能够分析用户生命体征，可以检测出行速度的情况和其它的状况。这种设计能看出它关注了普遍老年群体的身体有着多种疾病与问题，在日常生活中可能对自己的身体没有及时合理的判断。还有着很多老年群体所设计的的数字化产品，他们都有着操作流程简单直观，具有一键式操作的功能，这些设计无疑是设计师们在调查和关注老年群体后所诞生的设计。智能化处理老年人的需求不仅推动了设计的发展也体现出了设计中的人文化，也能使老年人更好的去接受新鲜事物一次消除数字鸿沟。

  设计中不仅要关注老年人物质层面的需求也应注意精神上的满足。设计大师阿尔瓦.阿尔托强调“人情化设计”。《设计心理学》系列作者唐纳德.A.诺曼提出“认识赋予事物意义，情感赋予事物价值”。在如今这个高速发展的时代更多的设计在意的是技术层面上的进步，而非情绪上的共鸣。在设计中应该为照顾老年人的情感需要去设计。大部分老年人的子女都在外工作，生活中缺少陪伴，那么在设计产品时我们可以开发新的软件能够使老年人能随时与家人沟通，家人也可以通过软件看到老年人近期的身体状况，以这冰冷的产品为纽带拉进老年人与家人之间的关系，使没有生命的事物赋予生命的情感，以此来提升老年人对于数字化产品好感，使他们能更好的接受数字化产品。

  综上所述，随着互联网时代的到来，老年人所面临的不可逾越的鸿沟可以通过设计得以解决，设计师通过考虑老年群体需要，采用智能化的手法设计产品使得老年人得以跟上时代步伐，跨越数字鸿沟。现在的设计师们应该始终记得包豪斯所提出的理念“为大众的生活而设计”。