论述题：老年人如何跨越数字鸿沟 — 冯清扬的回答

提纲

1 概括问题 点出解决方法

2 具体分析结合案例（主动和被动）

2.1 被动 用产品来适应老年人 帮助老年人跨越数字鸿沟（ 适老化 easypil)

2.2主动 精神文化设计推动老年人主动跨越数字鸿沟 跟随时代 （兴趣爱好）

3 结合当下总结（以人为本）

正文

家家都有老人，人人都会变老。随着全球人口老龄化的趋势日益明显，设计师面临着一项重要任务：如何通过设计创新解决老年化群体的需求，帮助老年人跨越数字鸿沟，这不仅关乎提高老年人的生活质量，也是构建更加包容和可持续社会的关键，这对我们设计师发出新的挑战，我们设计师应该从物质和文化层次来帮助老年人跨越数字鸿沟。

设计师从物质层次帮助老年人跨越数字鸿沟。

设计师首先需要深入理解老年人的生理、心理和社会需求。这包括对老年人身体机能衰退和认知能力的综合考量。通过收集老年人在日常生活中的痛点和需求，为设计创新奠定坚实的基础。例如：EasyPll是一款十分智能的老年人用药提醒创意健康产品， 它不但可以通过灯光来提醒老人按时用药，准确用药还能够记录用药情况并通过相应的App软件即时告知医生和家人。虽然只是一款概念设计作品但充分体现了设计师对老年人群体的健康情况的关注和关爱。在核心的服药体验上，Easypil就已经下了很多功夫。药瓶是通过磁力吸附在平板上，每到服药时问，平板上就会亮起灯光，提醒使用者此时该服用哪种药物；而所有的设定都可以通过手机“PIAPP“完成，所有的数据也会实时上传到数据库中，一旦服药剂量出现错误还会第一时问通知家人或者医生，通过这样的设计，我们不仅能提高老年人的生活质量，还能促进跨代交流，构建更加和谐、健康和可持续的社会。

设计师通过文化设计帮助老年人跨越数字鸿沟。

由于我国的社会制度，老年文化通常被视为社会公益事业，认为老年文化是政府公共服务的一部分。但随着经济社会发展，老年人的文化需求更加多样化，需要市场和社会共同参与。以老年人上网为例，随着网络信号的全面覆盖、平价智能手机的普及，以及APP应用的简易化，近年来老年网民数量增速惊人，抖音、快手、微信短视频等成为越来越多老年人闲暇时的主要消遣，这也要求我们设计师要充分考虑到用户群体的全面性，不能只考虑大部分的年轻用户群体而忽视老年群体的特殊性，通过与他们的兴趣爱好相结合，如摄影、园艺、烹饪或阅读，来激发他们使用数字技术的积极性，促使他们跨越数字鸿沟，紧跟时代的潮流。

总的来说，设计师在解决老年化群体需求的过程中，扮演着至关重要的角色。他们的工作不仅仅是设计产品或环境，更重要的是，通过设计的力量，让每个老年人都能感受到社会的关怀和尊重，享受到设计带来的便利和乐趣，真正实现“设计为所有人”的理念。因此，深刻地关注老年群体及其需求，沉下心来研究解决的办法，以人为本，就是我们帮助老年人跨越数字鸿沟的设计出发点。