17：00[ 186 5G HD 5G HI令36 JL 11 c 8 完成 T 日 0) 16 B T L U 标题 1435字|未分类笔记√ 论述题： 老年人如何跨越数字鸿沟 提纲 1什么是数字鸿沟，(回答)老年人存在什么问题如何跨越，提出分论点①通过人工智能外部辅助(天猫精 灵，小米智能)解决老年人的使用与知识差距②设计师应该怎么做(推出适老化设计)解决问题 2 ①通过人工智能外部辅助抹平老年人的使用与知识差距 ②设计师应该怎么做1推出适老化设计注重人性化服务(阿尔托)总结 3结尾 老年人如何跨越数字鸿沟 1数字鸿沟是指在信息和通信技术的获取和使用上存在的不平等。这种不平等在老年人群体中在技术接 入、技术使用能力以及技术知识方面存在差异。科学技术的发展也进一步加剧了数字鸿沟，这种因地域、 生活水平、教育水平等原因而形成的数字化产品应用能力的差异，对当下老年人的生活产生了很大冲击。 为了解决以上差异，在物质方面通过人工智能外部辅助抹平老年人的使用与知识差距，同时作为设计师 我们应该推出适老化设计，注重人性化服务，来解决科学技术发展带来的负面影响。 2 ①通过人工智能外部辅助抹平老年人的使用与知识差距 注重人工智能外部辅助抹平老年人的使用与知识差距是帮助老年人跨越数字鸿沟的关键，老年人群体作 为社会资源的一部分，在离开工作岗位之后拥有大量的空闲时间；作为生活的经历者，积累了大量的生 舌经验；作为历史的见证者，是宝贵的历史文化资料的“活化石”，这些都是独属于老年人群体的独特优势。 在期独特的优势下往往造成老年人形成数字鸿沟的是退化的身体机能与缺乏数字信息快速接入的方式， 随着人工智能技术的发展接近成熟设计师可以运用其独特的科学技术算法，将老年人群体的信息进行深 入与探索，挖掘出该群体本身都未曾想到的深层需求，例如手机上的sir和作为摆件的天猫精灵甚至小米 智能家居，老年人在视力下降的情况下可以通过语音就行操作，作为设计师我们应该多多设计类似设计 大大降低老年人的操作难度进而帮助老年人跨越数字鸿沟。 ②设计师应该怎么做 推出适老化设计注重人性化服务 作为设计师我们应该通过推出适老化设计注重人性化服务，当今时代的产品设计应把适老化的重点放在 提供老年人服务体验，为老年人提供更多高质量的服务，使老年人乐享智能生活。例如苹果公司发明的 vision pro“挥一挥"空中手势验证码和“划一划”个性图形密码，可以便捷地帮助用户在登录，解锁，充 值等环节轻松完成身份校验。虽然vision pro本身对于运用在老年人群体可能反响并不强烈，但其特有 的技术可以作为参考。人性化服务最先提出的是芬兰著名的建筑师和设计师阿尔瓦·阿尔托，他强调设 计应该以人的需求为中心，创造出既实用又舒适的空间和产品。主要的创作思想是探索民族化和人情化 的现代建筑道路。他认为工业化和标准化必须为人的生活服务，适应人的精神要求。阿尔托一生都在寻 求与现代世界的协调特征，其最大贡献在于对包豪斯，国际主义风格的人情化改造。就像阿尔托认为工 业化和标准化必须为人的生活服务，适应人的精神要求，那么当今产品设计师应该妥善处理数字化技术 与将适老化产品设计的结合，帮助老年人跨越数字鸿沟。 3设计帮助老年人跨越“设计鸿沟”的核心在于帮助老年人更好的适应现代化生活。老年人群体作为社会 不可避免的重要组成部分，我们不应忽略老年人的特别优势，而是应使用设计独特的方式，消除信息差， 帮助老年人更好地融入社会群体。 4综上所述，产品设计师应该意识到，设计师应该以人性化设计为核心，以人工智能为重点，挖掘老年 人的生理心理需求，提供个性化专属智能产品或产品服务系统，与长同行，共生发展，才能帮助老年人 早日跨越数字鸿沟。
